Für die Baureihe der Generation des Einrohrlüftungssystems ELS (ELS-VE, bis 2007) werden Komponenten nach wie vor produziert und offiziell über den Handel vertrieben.
Bitte wenden Sie sich daher an Ihren Großhändler unter Nennung der bekannten Artikel-Nr. des jeweiligen Ventilatoreinsatzes.

Das Einrohr-Lüftungssystem ELS arbeitet volumenstromkonstant. Je höher der Anlagendruck, desto höher die Drehzahl und somit auch die Lautstärke. Zuerst sollte der Filter überprüft werden. Ist dieser sauber, kann mit Hilfe unserer ELS-Checkliste der zuständige Installateur nach weiteren Ursachen suchen.

Der korrekte Schaltplan ist auf dem jeweiligen Lüftereinsatz abgedruckt. Auf der letzten Seite der entsprechenden Montage- und Betriebsvorschrift befindet sich die Schaltplanübersicht. Hier muss der Schaltplan auf die genaue Bezeichnung hin geprüft werden.

Beispiel: Schaltplan zu ELS VNC 60

Ein verschmutzter Filter bewirkt einen Leistungsabfall und Geräusche. Die Wicklung des Motors wird durch verstopfte Filter unzureichend gekühlt und die Kugellager verschleißen schneller. Bei komplett geschlossenem Filter kann dies zu einer Geräteüberhitzung und somit zum Ausfall (Motor) führen. Deshalb sollte der Filter in regelmäßigen Abständen auf Verschmutzung überprüft und wenn nötig gereinigt werden. Für die Reinigung des Filters ist kein spezielles Fachwissen oder Spezialwerkzeug notwendig. Näheres entnehmen Sie bitte der Montage- und Betriebsvorschrift.

Neue Filter können hier direkt bezogen werden.

Neben dem Duschen führen auch andere Dinge zur Erhöhung der relativen Feuchte. So gibt z.B. ein nasses Handtuch die Feuchtigkeit an die Raumluft ab. Zudem führt eine Temperturabsenkung automatisch zur Erhöhung der Feuchte. Daher könnte der Ventilator abends nach Abschalten der Heizung zeitweise anlaufen.

Nein, das Aufputzgehäuse ist standardmäßig in Weiß erhältlich.

Der Filter ist mit einer Reinigungsanzeige ausgestattet, die in die Fassade integriert ist und den Benutzer optisch auf die notwendige Reinigung hinweist. Der Filter sollte in regelmäßigen Zeitabständen, z. B. halbjährlich, je nach Verschmutzungsgrad, gereinigt werden, damit die Lüftungsfunktion langfristig gewährleistet wird. Alle ELS Typen sind hierfür mit einem Dauerfilter ausgestattet, der einfach und unkompliziert in der Spülmaschine gereinigt werden kann – das erspart Ihnen den Kauf teurer Wegwerffilter. Mehr dazu erfahren Sie auch im Filterwechsel-QuickGuide oder unserem Video.

Die Geräte sind strahlwassergeschützt (IPX5) und entsprechen der Schutzklasse II. Sie können daher sicher im Bereich 1 von Nassräumen installiert werden – also beispielsweise direkt in der Dusche oder über der Badewanne.

Der ELS ist in Schutzklasse II ausgelegt, daher kann der Schutzleiter nicht angeschlossen werden. Er endet auf einer bauseitigen Klemme.

Nein, alle ELS NFC Typen benötigen eine dauerhafte Spannungsversorgung an den Klemmen L und N. Dies ist im Schaltplan durch eine durchgezogene Linie gekennzeichnet.

Alle technischen Eigenschaften und Werte können Sie bequem auf HeliosSelect.de einsehen.

Bitte beachten Sie die möglichen Ursachen und die entsprechenden Handlungsempfehlungen:

Filter verschmutzt oder zugesetzt: Filter prüfen, reinigen oder ersetzen.
Unzureichende Luftförderung: Zu- und Abströmwege überprüfen und freihalten.
Falsche Spannung: Anschlüsse prüfen und ggf. anpassen.
Lagerschäden: Ventilatoreinsatz ersetzen.
Verschmutzung: Gerät gründlich reinigen.
Unzureichende Nachströmung: Nachströmungsöffnungen erweitern.

Prüfen Sie, ob die Rückschlagklappe korrekt eingebaut und frei beweglich ist. Das Klappern wird häufig durch atmosphärische Einflüsse verursacht, zum Beispiel wenn böige Windlasten auf die Dachhaube treffen und einen Unterdruck (Sogwirkung) im Lüftungssystem erzeugen. Ein plötzlicher Druckausgleich, wie er bei einem schnellen Öffnen der Tür ohne Nachströmung (z. B. Türgitter) auftreten kann, löst die Rückschlagklappe aus. Zur Reduzierung dieser Effekte können Sie einen strömungstechnischen Widerstand in die druckseitige Rohrleitung einbauen.

Prüfen Sie die Einstellungen und überprüfen Sie, ob möglicherweise unterschiedliche Rohrleitungen, eine unterschiedliche Filterverschmutzung oder eine unzureichende Nachströmöffnung vorliegen.

Intervall-Laufzeit: Zeitspanne, in welcher der Ventilator in dieser Funktion läuft.

Intervall-Pausenzeit: Die Zeitspanne zwischen den Laufzeiten, in der der Ventilator ausgeschaltet ist.

1. Fassade öffnen (maximaler Winkel: 120 °)

2. Filter herausnehmen

3. Typenbezeichnung durch Lamellen ablesen oder Fassadeneinheit entfernen (2 Schrauben lösen)

Ja, ELS NFC kann auch ohne ein NFC-fähiges Smartphone verwendet werden. In diesem Fall arbeitet das Gerät mit den voreingestellten Werkseinstellungen. Nachträgliche Anpassungen sind jederzeit möglich. Prinzipiell verfügt nahezu jedes moderne Smartphone über eine NFC-Schnittstelle.

Für Android-Geräte: Öffnen Sie die „Einstellungen“ und geben Sie in der Suchleiste „NFC“ ein. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, verfügt Ihr Smartphone wahrscheinlich nicht über NFC.

Für iPhones: Alle iPhone-Modelle ab dem iPhone 7 unterstützen NFC.

Hinweis zur App-Kompatibilität: Mit dem nächsten Update wird die App automatisch prüfen, ob das verwendete Gerät NFC unterstützt. Falls dies nicht der Fall ist, wird eine entsprechende Warnung ausgegeben (zum Beispiel bei der Nutzung auf einem iPad).

Die Position der NFC-Antenne kann je nach Hersteller und Modell des Smartphones variieren. Bei iPhones befindet sie sich in der Regel oben, während sie bei Android-Geräten meistens auf der Rückseite des Geräts zu finden ist.

Öffnen Sie die App und starten Sie die Verbindung. Halten Sie Ihr Smartphone an die NFC-Punkte des ELS. Die Konfigurationsdaten werden nun geladen. Entfernen Sie anschließend das Smartphone, nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und halten Sie das Smartphone erneut an den NFC-Punkt, um die Übertragung zu starten.

Um eine NFC-Verbindung herzustellen, sollte das Smartphone möglichst nah und parallel zur Steuerung gehalten werden. Dies gewährleistet eine optimale Energieübertragung zwischen der Smartphone-Antenne und der Antenne der ELS-Steuerung. Die erforderliche Distanz ist vergleichbar mit der beim kontaktlosen Bezahlen mit einer EC-Karte: Das Gerät muss direkt aufgelegt oder in sehr geringer Entfernung zum Lesegerät positioniert werden.

Die ELS-App dient ausschließlich zur Parametrierung und Anpassung der Geräteeinstellungen.
Wichtig: Die Einstellung der Volumenströme muss zwingend durch einen Fachhandwerker erfolgen, da die Einhaltung der DIN-Vorgaben unabdingbar ist. Die ELS-App ist daher ausdrücklich nicht für Endverbraucher bestimmt.

Dank der NFC-Funktion können Sie die gewünschten Parameter bequem mit der Helios ELS App einstellen. Ein besonderer Vorteil ist, dass dies bereits im verpackten Zustand möglich ist – ganz ohne Stromversorgung oder Internetverbindung. Ein Öffnen des Geräts, beispielsweise zur Durchführung von DIP-Schaltereinstellungen, ist nicht mehr notwendig.

ELS NFC F hat die selben Werkseinstellungen wie das Modell ELS NFC (siehe Frage B-01), jedoch mit den folgenden, zusätzlichen Feuchte-Einstellungen:

ELS NFC P hat die selben Werkseinstellungen wie das Modell ELS NFC (siehe Frage B-01), jedoch mit den folgenden, zusätzlichen Präsenz-Einstellungen:

ELS NFC CO2 hat die selben Werkseinstellungen wie das Modell ELS NFC (siehe Frage B-01), jedoch mit den folgenden, zusätzlichen CO2-Einstellungen:

ELS NFC VOC hat die selben Werkseinstellungen wie das Modell ELS NFC (siehe Frage B-01), jedoch mit den folgenden, zusätzlichen VOC-Einstellungen:

Die Programmierung erfolgt durch den Kunden über die ELS App und kann nicht im Voraus bestellt werden.

Ja, mehr dazu erfahren Sie in der Montage- und Betriebsvorschrift.

Ja, die ELS NFC Serie ist mit allen Gehäusen ab dem Baujahr 2008 kompatibel.

Nein, da die Kontaktierung mit der Steuerungsplatine ausschließlich im Helios Werk erfolgen kann.

Nein, allerdings bieten die ELS-NFC-Geräte eine größere Auswahl an Volumenströmen im Vergleich zu den bisherigen ELS-EC-Geräten. Für jede Stufe kann der Volumenstrom individuell angepasst werden, mit Auswahlmöglichkeiten von 100, 90, 80, 70, 60, 50, 45, 40, 35, 30, 25, 20 und 15 m³/h. Zusätzlich lassen sich die Volumenströme separat für die Grundlüftung, den Intervallbetrieb und den Sensorbetrieb einstellen.

Das Übertragen der Parameter auf das ELS NFC ist sowohl ohne anliegende Netzspannung als auch im Betrieb möglich.

Sowohl das Unterputz- als auch das Aufputzgehäuse verfügen über eine vorgestanzte Öffnung, die für die Netzleitung vorgesehen ist. Zusätzlich gibt es weitere Ausbruchsöffnungen, die sich seitlich oder auf der Rückseite befinden und für die Steuerleitung der ELS-0-10-V-Variante vorgesehen sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Montage- und Betriebsvorschrift ELS-GU oder ELS-GAP.

Bei Auswahl von 7,5 m³/h arbeitet ELS in einem intermittierenden Betrieb, wobei der Ventilator abwechselnd mit 15 und 0 m³/h läuft.

Dies kann mehrere Gründe haben: Der Ventilator arbeitet im Intervallbetrieb oder der Präsenzmelder reagiert auf eine Wärmequelle.

Smartphone korrekt positionieren: Halten Sie das Smartphone direkt an den Kontaktpunkt. Dieser befindet sich in einer der vier Ecken des ELS und variiert je nach Einbausituation.

Mindestanforderungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone die Mindestanforderungen erfüllt (mindestens Android … oder iOS …) und über eine NFC-Funktion verfügt.

Ventilatoreinsatz prüfen: Überprüfen Sie, ob Ihr Ventilator NFC-fähig ist. Öffnen Sie die Fassade, entfernen Sie den Filter gemäß Montage- und Betriebsvorschrift, und überprüfen Sie das Typenschild dahingehend, ob „ELS NFC..“ darauf vermerkt ist. Ist „NFC“ nicht in der Typenbezeichnung, kann der Ventilator nicht mit der App programmiert werden.

Weitere Schritte: Falls keine Verbindung hergestellt wird, beachten Sie die Hinweise unter „Wie nah muss ich mein Smartphone an den ELS halten, um eine NFC-Verbindung herzustellen?“ sowie die Angaben zur Einbausituation in der Montage- und Betriebsvorschrift.

Betriebszustand auslesen: Verwenden Sie die App, um den aktuellen Gerätestatus und Informationen des Ventilators auszulesen.

Klemmen überprüfen: Prüfen Sie, ob der Ventilator über die Klemmen 1, 2 oder 3 angesteuert wird.

Funktion der Klemmen: Überprüfen Sie die Einstellparameter für die jeweilige Klemme über die App, um sicherzustellen, dass alle Einstellungen korrekt konfiguriert sind.

Betriebsmodus prüfen: Überprüfen Sie, ob eine Grundlüftungsstufe eingestellt ist oder ob der Ventilator sensorgesteuert nach Feuchtigkeit, CO₂ oder VOC arbeitet.

Da die NFC-Verbindung keine dauerhafte Verbindung ist, zeigen die ausgelesenen Daten lediglich den Zustand zum Zeitpunkt der Verbindung. Änderungen am System erfordern eine erneute Herstellung der NFC-Verbindung, um aktualisierte Daten anzuzeigen.

Warten Sie, bis die App die Daten vollständig geladen hat, bevor Sie das Smartphone entfernen. Ziehen Sie das Smartphone nicht weg, sobald die Verbindung hergestellt ist, da sonst der Ladevorgang unterbrochen wird.

Um eine NFC-Verbindung herzustellen, sollte das Smartphone möglichst nah und parallel zur Steuerung gehalten werden. Dies gewährleistet eine optimale Energieübertragung zwischen der Smartphone-Antenne und der Antenne der ELS-Steuerung. Die erforderliche
Distanz ist vergleichbar mit der beim kontaktlosen Bezahlen mit einer EC-Karte: Das Gerät muss direkt aufgelegt oder in sehr geringer Entfernung zum Lesegerät positioniert werden.

Klemme L hat keine Spannung und das Gerät ist im Offline-Modus.

Die Volumenstrom-Einstellung von 7,5 m³/h kann nur durch intermittierenden Betrieb des Ventilators erreicht werden. In diesem Modus wechselt der Ventilator zwischen Aktiv- und Pausenzeit. Der Grundlüftungsbetrieb beginnt stets mit der Pausenzeit. In der Aktivzeit läuft
der Ventilator mit 15 m³/h, während er in der Pausenzeit ausgeschaltet ist. Die Volumenstromanzeige zeigt in diesem Fall entweder „15“ oder „0“ m³/h an. Zusätzlich wird die Volumenstromanforderung angezeigt, um den Betrieb der Grundlüftung zu kennzeichnen.

Ja, bitte beachten Sie hierzu die Montage- und Betriebsvorschrift von ELS NFC, Kapitel „Status LED“. Der Gerätestatus kann auch über die Helios ELS App ausgelesen werden.

Die gespeicherten Projekte können in der App-Bibliothek gespeichert und beispielsweise per E-Mail mit anderen Personen geteilt werden. Zum Auslesen der gespeicherten Daten ist die Installation der ELS App erforderlich.

In der App-Bibliothek finden Sie unter „Vorlagen Helios“ die Werkseinstellungen für jeden Gerätetyp von ELS NFC. Diese Einstellungen können jederzeit über die App auf ein Gerät der gleichen Type übertragen werden.

Bei jedem neuen Kontakt werden die aktuellen Werte angezeigt, die anschließend angepasst werden können. Eine Änderung der Einstellungen ist jedoch ausschließlich durch einen befugten Fachhandwerker zulässig.

Der Nachlauf tritt beim Umschalten der Stufe in Kraft. Sonderfall: Eine bereits laufende Zeit wird nicht verlängert.

Die Einschaltverzögerung (EVZ) gilt auch als Umschaltverzögerung. Sonderfall: Eine bereits laufende Zeit wird nicht verlängert.

Beispiel zum Sonderfall:
ELS ist aus > Stufe 1 wird eingeschaltet > EVZ von Stufe 1 startet > Stufe 2 wird währenddessen hinzugeschaltet: In diesem Fall läuft die EVZ von Stufe 1 vollständig ab, und ELS schaltet danach direkt auf Stufe 2 um. (Die Logik des Nachlaufs funktioniert entsprechend).

Grundsätzlich wird bei mehreren Schaltungen die zuletzt angesprochene Klemme berücksichtigt. Sollten mehrere Klemmen absolut zeitgleich angesprochen werden, ist die Klemme mit der höhere Stufe ausschlaggebend.
Hinweis: Je nach Volumenstromeinstellung kann es vorkommen, dass der Volumenstrom in der höheren Stufe niedriger ist als in der kleineren Stufe.

Ja, dies ist über die Einstellungen der folgenden Parameter möglich: Der Feuchte-Sensor steuert den Volumenstrom stufenlos in Abhängigkeit des gemessenen Feuchtigkeitswerts. Die Feuchtesteuerung kann durch Festlegung eines Schwellenwerts, wie beispielsweise der relativen Feuchte, weiter präzisiert werden. Bitte beachten Sie hierzu die Montage- und Betriebsvorschrift.

Schließen Sie die Klemmen L und N an und wählen Sie anschließend den gewünschten Volumenstrom für die Grundlüftung in der App aus.

Wählen Sie in der App bei der Grundlüftung den Wert „0 m³/h“.

Nein, der Volumenstrom ist für jede Stufe individuell wählbar.

Ja, die Belegung der Stufen ist frei wählbar.

Ja – für jede Stufe kann der Volumenstrom individuell angepasst werden, mit Auswahlmöglichkeiten von 100, 90, 80, 70, 60, 50, 45, 40, 35, 30, 25, 20 und 15 m³/h. Zusätzlich lassen sich die Volumenströme separat für die Grundlüftung, den Intervallbetrieb und den Sensorbetrieb einstellen.

Nein, beim Konfigurieren und der Datenübertragung auf ELS NFC erfolgt eine Plausibilitätsprüfung. Diese Prüfung stellt sicher, dass der übertragene Parametersatz mit dem verbundenen Ventilatortyp kompatibel und gültig ist. Es kann nur eine Übertragung auf denselben Typ erfolgen, beispielsweise von ELS NFC F auf ELS NFC F.

Es stehen zwei Modi zur Verfügung: Komfort und Intensiv.

Komfort-Modus: Wird der Schwellenwert überschritten,
wird der Volumenstrom proportional zum Feuchtemesswert geregelt. Dies ermöglicht eine energieeffiziente und leise Entfeuchtung.

Intensiv-Modus: Sobald der Schwellenwert überschritten wird, schaltet der Ventilator direkt auf den Maximal-Volumenstrom, um die Feuchtigkeit schnell zu reduzieren. Der Entfeuchtungsmodus kann per ELS App eingestellt werden.

Tippen Sie im Gerätestatus auf „Volumenstromjustierung“ und wählen Sie den gewünschten Wert aus.

Infoanzeige am Handy: Verbindung wurde erfolgreich hergestellt. Konfiguration erfolgreich übernommen.

Dies kann extern über eine Wochenzeitschaltuhr realisiert werden, die die Stufen 1/2/3 ansteuert. Darüber hinaus kann der Ventilator auch sensorabhängig betrieben werden. Zusätzlich lassen sich eine Grundlüftung und eine Intervalllüftung einstellen.

Die aktuelle Konfiguration des Ventilators kann über die App ausgelesen werden. Die Parameter lassen sich mit den Werkseinstellungen vergleichen, die in der App-Bibliothek angezeigt werden können.

Die Volumenstrom-Einstellung von 7,5 m³/h ist nur durch intermittierenden Betrieb des Ventilators möglich. Dabei wechselt der Ventilator zwischen Aktivzeit und Pausenzeit. Der Grundlüftungsbetrieb beginnt stets mit der Pausenzeit. In der Aktivzeit läuft der Ventilator mit 15 m³/h, während er in der Pausenzeit ausgeschaltet ist.

Bei allen ELS NFC mit Sensor (ELS NFC P, ELS NFC F, ELS NFC CO2, ELS NFC VOC) kann zusätzlich zum Sensorbetrieb auch ein Intervallbetrieb eingestellt werden.

Ja, der Sensor kann maximal für eine Stunde deaktiviert werden. Soll die Sensorsteuerung darüber hinaus deaktiviert werden, muss der Deaktivierungskontakt für die folgende Stunde erneut bedient werden.

Die letzte manuelle Anforderung hat höchste Priorität und übersteuert alle anderen Betriebsarten. Danach folgt die Sensoranforderung, die den Intervallbetrieb und die Grundlüftung übersteuert. Der Intervallbetrieb hat wiederum Vorrang vor der Grundlüftung.

Beim Start der App erscheint ein Warnhinweis, dass Einstellungen nur von Fachpersonal vorgenommen werden dürfen. Für Mieter ist es zudem nicht ersichtlich, dass es sich um ein NFC-fähiges Gerät handelt, da keine Kennzeichnung auf der Innenblende vorhanden ist. Das Gerät sieht aus wie gewohnt.

Pro Gerätetype gibt es eine vorkonfigurierte Werkseinstellung, die jederzeit über die App aufgerufen und auf ELS NFC übertragen werden kann. Weitere Konfigurationen können durch den App-Nutzer erstellt und gespeichert werden.

Ja, die Sensor-Messwerte werden gespeichert. Je nach Variante werden die relative Feuchtigkeit und Temperatur, der VOC-Indexwert oder der CO2-Messwert erfasst. Die Daten werden zyklisch gespeichert und können über die App als „Fehlerbericht“ an den Helios-Kundendienst übermittelt werden.

Bei allen NFC-Typen (ELS NFC und alle ELS NFC mit Sensor) werden die Datensätze auf dem NFC-Chip gespeichert. Die Speicherdauer beträgt etwa 24 Stunden.

Der Support wird Ihre Fehlerbeschreibung sowie die übermittelten Daten prüfen und auswerten. Bitte achten Sie darauf, eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung bereitzustellen, da diese für die Bearbeitung unerlässlich ist.

Ja, bitte senden Sie die Fehlerbeschreibung inklusive einer genauen Beschreibung des Problems (was wird bemängelt). Dies erleichtert die Bearbeitung und sorgt für eine schnellere Lösung.

Nach Übermittlung der Daten hat unsere Supportabteilung Zugriff auf den Fehlerbericht und kann diesen für die Analyse und Bearbeitung nutzen.

Bei allen NFC-Typen (ELS NFC und alle ELS NFC mit Sensor) können insgesamt 142 Datensätze auf dem NFC-Chip gespeichert werden, was einer Speicherdauer von etwa 24 Stunden entspricht. Ein Datensatz umfasst die folgenden Informationen:

Laufzeit: Das Gerät misst die relative Zeit, ohne Datum oder Uhrzeit. Die Laufzeit entspricht der Zeit, in der die Stromversorgung des Geräts eingeschaltet ist.

NUR NFC mit Sensor: Sensor-Messwerte, je nach Variante: relative Feuchtigkeit und Temperatur, VOC-Indexwert oder CO2-Messwert.
Motorzustand: Ob der Motor ein- oder ausgeschaltet ist.

Volumenstrom-Anforderung: Die angeforderte Volumenstromrate.

Ursache der Volumenstrom-Anforderung: Zum Beispiel manuelle Anforderung, Sensor-Anforderung, Grundlüftung oder Intervallbetrieb.

Zustand der manuellen Klemmen: Status der Klemmen 1-3, z. B. durch Lichtschalter betätigt.

LED-Code: Beinhaltet Fehlerzustände, Stoppzeiten im Sensorbetrieb und andere relevante Informationen.
Die Daten werden zyklisch alle 10 Minuten gespeichert und können über die App als „Fehlerbericht“ an den Helios-Kundendienst verschickt werden.

Zusätzlich können bei den Sensortypen 8192 Datensätze auf dem internen EEPROM-Speicher abgelegt werden. Dies entspricht einem Datenvolumen von etwa einer Woche. Die Speicherung erfolgt zyklisch alle 10 Minuten sowie unregelmäßig ereignisbezogen, z. B. bei manuellen Anforderungen oder Änderungen der Sensorwerte.

Die Daten können ausschließlich bei Helios über die GUI ausgelesen werden.

Ja, außer bei ELS-VF. Dort kann über Dip 6 diese Funktion auf alle Stufen umgestellt werden. Die Feuchtesteuerung hat dann keine Priorität mehr.

Bei ELS-VNC und ELS-VF kann bei der höchsten Stufe die Einschaltverzögerung deaktiviert werden. Beim ELS-VF ist dies auch bei kleineren Stufen (wenn vorhanden) möglich.
Hierzu wird der DIP-Schalter 6 auf ON umgeschalten und mit einem Einschaltimpuls auf die jeweilige Eingangsklemme getastet. Der Ventilator läuft dann in der eingestellten Nachlaufzeit. Der Automatikbetrieb (z.B. Feuchtesteuerung) bleibt natürlich weiter aktiv.