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Ersatzteilanfrage

Wer kann Ersatzteile beziehen?

Direkte Kunden von Helios (z.B. Großhandel) können bei uns Ersatzteile auf Rechnung beziehen.

Installateuren und Endkunden geben wir gerne Auskunft zu Artikel-Nr., Nettopreis und voraussichtlicher Lieferzeit des benötigten Ersatzteils.
Wir empfehlen, mit diesen Angaben direkt beim Handel zu bestellen. Alternativ kann die schriftliche Bestellung auch direkt über Helios per Nachnahme oder Vorauskasse erfolgen.

Wo erhalte ich Informationen zum passenden Ersatzteil?

Für eine Ersatzteilanfrage kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 07720 / 606-744, per Fax unter 07720 / 606-8744 oder per E-Mail unter .

Um ein Ersatzteil eindeutig für Sie bestimmen zu können, benötigen wir folgende Daten.
Diese finden Sie auf dem am Produkt angebrachten Typenschild:

  • komplette Artikel-Nr.
    z.B.: Art.-Nr. 5933-001
  • Produkt-Version
    z.B.: Art.-Nr. 5933-001
  • Produktionscode
    z.B.: PC: 26018
  • Serien-Nr.
    z.B.: SNR: 915726/02
  • Produktbezeichnung
    z.B.: MBW 180/4 TK

Ansprechpartner

Ihre Ansprechpartner für Ersatzteile erreichen Sie unter:

Tel. 07720 / 606-744
Fax 07720 / 606-8744
E-Mail

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