Helios überzeugt bei erstmals ausgelobtem Vertrauenspreis
Gleich dreimal räumte Helios bei dem erstmals ausgelobten Vertrauenspreis der Lüftungs-Klima-Kältebranche ab. Der von der renommierten cci Dialog GmbH ins Leben gerufene Fachpreis wurde für insgesamt 14 Kategorien vergeben und zeichnete die drei Bestplatzierten ihrer jeweiligen Kategorie aus.
Siebzig Hersteller der Lüftungs- Klima- Kältebranche hatten sich der Abstimmung gestellt. Einzigartig: Die Jury besteht aus Fachplanern, Anlagenbauern und Betreibern – also den Kunden, die aus der Praxis heraus ihre ganz persönlichen Erfahrungen mit den Unternehmen bewerten und honorieren. Insgesamt 536 Juroren haben auf diese Weise mit 25.600 Votes über die Platzierungen entschieden.
Unser Gewinn – Ihr Vertrauen
Deshalb freut es uns besonders, Sie als unsere Kunden gleich in mehreren Kategorien überzeugt zu haben. Ihre unangefochtene No. 1 sind wir in der Kategorie „Wohnungslüftung“. Mit der Silbermedaille wurden wir im Bereich „Hallenlüftung“ ausgezeichnet. Auch beim Thema „Brandschutz“ sehen Sie uns auf dem Siegertreppchen.
Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt
Der Ansatz des Preises ist für die Lüftungs- Klima- Kältebranche neu. Bestehende Awards beurteilen Produkte, Systeme oder das Design, aber nicht die Zufriedenheit der Kunden. Der neue Vertrauenspreis geht einen völlig anderen Weg. Er stellt nur eine Frage zur Zufriedenheit mit der Technik und den Produkten. In vier weiteren Fragen geht es um Nichttechnik, beispielsweise um die Qualität von Beratung oder Service. Und die letzte und wichtigste Frage lautet: Würden Sie das Unternehmen weiterempfehlen? Weiterempfehlung bedeutet Vertrauen in Unternehmen, Produkte und Mitarbeiter.